JetBlue, kronik uçuş gecikmeleri nedeniyle 2 milyon dolar cezaya çarptırıldı
Investing.com — JetBlue Airways Corp., ABD Ulaşım Bakanlığı tarafından 2 milyon dolar para cezasına çarptırıldı. Havayolu şirketi, birtakım uçuşları daima olarak geciktirmesi ve gerçekçi olmayan tarifeler belirlemesi nedeniyle cezalandırıldı. Bu, bakanlığın bu çeşitteki birinci yaptırım uygulaması oldu.
Ceza, tüketici muhafaza hususlarında havayollarına karşı sert bir tavır sergileyen Biden idaresinin son günlerinde uygulandı. İdarenin teşebbüsleri ortasında, uçuşların değerli ölçüde gecikmesi yahut iptal edilmesi durumunda otomatik geri ödeme yapılmasını zarurî kılan düzenlemeler, tekerlekli sandalye kullanıcılarını muhafazayı amaçlayan kurallar ve uygar hakların ihlali üzere bahisleri ele alan öbür yaptırım aksiyonları yer alıyor.
Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, Cuma günü yaptığı bir basın açıklamasında kronik uçuş gecikmelerini yolcular için büyük bir rahatsızlık olarak eleştirdi. JetBlue’ya karşı alınan bu aksiyon, bakanlığın uçuş tarifelerinin gerçekçi olmasını beklediğini kesime gösteriyor.
Ulaştırma Bakanlığı’na nazaran, müşterilere gerçek kalkış ve varış saatlerini hakikat bir biçimde yansıtmayan tarifeler vaat etmek, adil olmayan ve aldatıcı bir iş uygulamasıdır. Bunun nedeni, havayollarının müşterileri yanıltarak daha fazla iş çekmesine imkan sağlamasıdır. ABD kurallarına nazaran, “kronik olarak geciken uçuş”, ayda en az 10 sefer uçulan ve %50’den fazla seferinde 30 dakikadan fazla geç varış yapan uçuş olarak tanımlanıyor.
ABD hükümeti, JetBlue’nun Haziran 2022’den Kasım 2023’e kadar en az dört bu türlü uçuşu en az 145 sefer gerçekleştirdiğini ve bunun binlerce yolcuyu etkilediğini tespit etti. Bu, New York’taki John F. Kennedy Milletlerarası Havalimanı ile Kuzey Carolina’daki Raleigh-Durham ortasındaki bir rotayı da içeriyordu. Ulaştırma İstatistikleri Ofisi, aksaklıkların %70’inden fazlasından havayolunun sorumlu olduğunu kestirim ediyor.
JetBlue, Cuma günü yaptığı açıklamada, son iki yılda bilhassa hava trafiği denetimiyle ilgili uçuş gecikmelerini en aza indirmek için on milyonlarca dolar yatırım yaptığını belirtti. Şirket, kelam konusu dört uçuşla ilgili olarak bakanlıkla bir uzlaşmaya vardığını kabul etmekle birlikte, sağlam hava seyahati sorumluluğunun ülkenin hava trafik denetim sistemini işleten ABD hükümeti tarafından da paylaşılması gerektiğini savundu.
Bu makale yapay zekanın dayanağıyla oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Kaide ve Şartlar kısmımıza bakın.